Suku Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Jakarta Timur membuka layanan penggantian dokumen kependudukan bagi warga korban kebakaran. Pelayanan yang diberi nama 'Operasi Kasih Sayang' ini, beroperasi dengan sistem jemput bola.

Pokoknya ada korban kebakaran kita siap turun ke tempat pengungsian. Ini bentuk rasa empati terhadap penduduk yang terkena musibah

Kepala Suku Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Jakarta Timur, Ahmad Faizal mengatakan, pelayanan ini serupa dengan layanan jemput bola. Wilayah yang mengalami musibah kebakaran akan dijangkau menggunakan kendaraan operasional mobil keliling Sudin Dukcapil. Sehingga, warga yang dokumen kependudukannya ludes terbakar bisa dengan mudah mengurusnya.

"Kita langsung buka pelayanan mobile penggantian dokumen kependudukan yang terbakar seperti, KTP, KK, akta kelahiran. Kita persilahkan mereka yang mau mengajukan per mohonan penggantian yang langsung bisa dicetak," ujar Fauzi, Senin (14/9).

Menurut Fauzi, Operasi Kasih Sayang ini merupakan bentuk pelayanan sosial yang berawal dari rasa empati kepada warga korban kebakaran. "Pokoknya ada korban kebakaran kita siap turun ke tempat pengungsian. Ini bentuk rasa empati terhadap penduduk yang terkena musibah. Kami berikan memberikan kemudahan dalam pelayanan," kata Fauzi.

Sudin Dukcapil Jakarta Timur sudah menggelar Operasi Kasih Sayang di RT 11/04, Kebon Manggis, Matraman. Hasil dari layanan itu, diterbitkan sebanyak 15 KTP, 16 KK, dan 12 akte kelahiran.